dossier
Online + offline = de toekomst
Een steeds groter deel van ons leven speelt zich online af, en dus kan de hulpverlening niet achterblijven. Onlinehulp – of correcter: blended of gemengde hulp – verdient een duwtje in de rug.
Er bestaat nog heel wat wantrouwen tegen technologische innovaties in zorg en welzijn. Nochtans hebben veel nieuwe initiatieven heel wat potentieel. Zelden zijn ze een vervanging of een alternatief voor persoonlijk contact, des te vaker een aanvulling, bijvoorbeeld op momenten of plaatsen waar persoonlijk contact niet mogelijk is. Deze projecten geven alvast het goede voorbeeld.