"De hele sector stelde ons vragen, terwijl het voor ons ook allemaal nieuw was"

Psycholoog Stijn Beirens werkte vroeger als consulent op de jeugdrechtbank van Antwerpen en bij het Comité Bijzondere Jeugdzorg. Twee jaar geleden kreeg hij de kans om op de dienst indicatiestelling van de Toegangspoort Oost-Vlaanderen te komen werken.

“Ik heb daar goed over nagedacht, want ik wist dat het chaotisch zou zijn. Je kan je daar ook niet echt op voorbereiden. De eerste maanden werden we letterlijk overstelpt met telefoons. In theorie moest ik een hele dag dossiers behandelen, maar in de praktijk deed ik dat enkel voor 9 uur, na 17 uur en tijdens mijn middagpauze. De rest van de dag moest ik non-stop telefoons en mails beantwoorden. Van het hele werkveld kregen we constant vragen, waar we vaak zelf geen antwoord op wisten. Het voordeel was wel dat we als proefregio een directe lijn hadden met Brussel. We konden hen rechtstreeks om hulp vragen en samen beslissingen nemen, terwijl we nu uiteraard moeten overleggen met de andere regio’s.” Veel mensen zouden gek worden van de stress, maar Beirens kijkt toch met plezier terug op die eerste maanden. “Het was chaotisch, maar we konden wel actief mee op zoek naar oplossingen. We moesten niet lijdzaam vanop de zijlijn toekijken. Dan zou het ondraaglijk zijn. Nu ging het vooruit, wat veel voldoening geeft. En er ontstond ook een heel sterk groepsgevoel.”

Foto's
Bob Van Mol

Reactie toevoegen