welzijn & zorg
Het digitale dagboek van een baby
NeoParent brengt informatie bij ouders van baby op de neonatologie
Een kindje dat te vroeg geboren wordt is vaak een onverwachte gebeurtenis. De ouders krijgen te maken met heel wat zorgen en emoties, en hebben veel nood aan informatie. Charlot Demeulemeester is hoofdvroedvrouw op de afdeling neonatologie van het AZ Oostende en legt uit wat NeoParent voor ouders van de baby’s op die afdeling kan betekenen.
“Wanneer een baby onverwacht te vroeg geboren wordt of om een andere reden op de neonatologie terechtkomt, komt er heel veel informatie op de ouders af. Er breekt ook een bijzonder emotionele en vaak moeilijke periode aan”, steekt Charlot Demeulemeester van wal. “Ze hebben dan nood aan heldere informatie en communicatie, en daarnaast is ook ouderparticipatie van groot belang. Dat is een van de pijlers van ontwikkelingsgerichte zorg, die aangepast is aan het ontwikkelingsniveau van de baby. Door ouders te betrekken bij de zorg, kunnen ze een nog betere band opbouwen met hun kind.”
Als kindjes in de neonatologie van AZ Oostende worden opgenomen omdat ze te vroeg ter wereld kwamen of een andere moeilijke start kenden na de bevalling, blijven de ouders nog een paar dagen mee op de materniteit. “In die eerste dagen starten we NeoParent al op, zodat de ouders helemaal mee zijn tegen dat ze naar huis moeten gaan en hun kindje in het ziekenhuis blijft.”
“Je kan het vergelijken met een online tijdlijn zoals we die kennen van social media”, legt Charlot uit. “De verpleegkundigen zetten meerdere keren per dag een update of foto online. ’s Morgens kan je zo zien of je baby goed geslapen heeft, of het kindje onrustig was, hoe het knuffelmomentje, de voeding of het wassen verliep. In één oogopslag zien de ouders hoe de nacht was, en zien ze hun baby. Ze kunnen ook een like of een reactie achterlaten, zoals op sociale media. Dat alles neemt niet weg dat ouders ook nog altijd mogen bellen.”
Geruststelling doorheen de dag
Naast de tijdlijn met dagelijkse gebeurtenissen is er ook een vakje met de evolutie van het gewicht en de lengte. “Dat geeft ook mooi weer hoe de baby groeit. Er worden ook mijlpalen weergegeven zoals een eerste badje, of als het gewicht van twee kilo bereikt is. Als de ouders terug naar huis gaan en aan het werk moeten, kunnen ze zo toch meevolgen. Het vervangt uiteraard niet de dagelijkse bezoekjes, of de telefoon, maar het is een extraatje, een leuke meerwaarde. Zo is er nog iets meer geruststelling doorheen de dag.”
Verpleegkundigen zorgen voor de updates. “Ze spreken af dat er per shift een update gebeurt. Het is een extra taak, maar als de verpleegkundigen merken dat de ouders het erg appreciëren, zijn ze zeker gemotiveerd om dit te doen. Ze halen er ook voldoening uit, ze vinden het leuk om te doen. De zorgen van de ouders wegnemen en hen geruststellen hoort ook bij hun taak.”
Woordenboek inclusief
Als de baby de hielprik krijgt, wordt dat ook gepost. En er zit een woordenboekje in NeoParent: wanneer ouders dan op het woord hielprik klikken, leren ze wat deze test inhoudt. “Dit noemen we ‘blended learning’”, let Charlot uit. “Het is niet enkel informatief, maar ook deels educatief. Naast de uitleg van moeilijke woorden is er ook vertaling naar verschillende talen ingebouwd.”
Bij ontslag uit het ziekenhuis kunnen de ouders een herinneringenboekje laten maken van alle berichten op de tijdlijn. Voor een kleine bijdrage krijgen ze het dan als een geprint boekje. De moderne versie van een babyboek. “We hebben NeoParent nu ongeveer een jaar in gebruik. De projectsubsidie van het eerste jaar is nu afgelopen, maar we gaan het sowieso verderzetten”, besluit Charlot.