Charter voor kwalitatieve zorgregistratie
De Vlaamse en de federale overheid leggen de zorgvoorzieningen tal van registraties op. Volgens koepelorganisatie Zorgnet Vlaanderen twijfelt niemand aan het belang van de uitwisseling van patiënteninformatie. Dat ook de overheid op de hoogte wil blijven van onder meer administratieve gegevens, financiële informatie of personeelsgegevens vindt ze begrijpelijk. Maar de omvang en de manier waarop is er te veel aan.
Het registreren komt terecht op de nek van gekwalificeerde medewerkers - vaak verpleegkundigen - en is tijdrovend. Voor het zorgpersoneel brengt dat stress met zich mee. Zorgpersoneel dat even nood heeft aan een uitlaatklep kan zijn mening ventileren op het nieuwe forum van Zorgnet Vlaanderen http://www.chareg.be.
Een ander pijnpunt is de kostprijs van de registratie voor onder meer extra personeel, opleiding, bijkomende software om aan de registratieverplichtingen te kunnen voldoen. Daarbij wordt onvoldoende terugbetaling voorzien.
Een charter als therapie
Het Charter voor een kwaliteitsvolle registratie gegevens uit de zorgsector formuleert aanbevelingen voor de overheid:
- 1. Biedt een algemene registratie voldoende meerwaarde? Zijn doelgerichte enquêtes bij een representatief staal van zorginstellingen niet effectiever?
- 2. Verifieer het nut van de bestaande registraties. Kunnen ze niet eenvoudiger?
- 3. Vermijd dubbele registraties.
- 4. Bezorg zorgteams feedback over de registraties die ze doorsturen. Zo kunnen ze de teruggekoppelde gegevens nuttig inzetten voor de evaluatie en bijsturing van allerlei processen en activiteiten.
- 5. Als het dan toch niet anders kan: wees consequent, vergoed de kosten correct en betaal tijdig.
Zorgnet Vlaanderen is ervan overtuigd dat dit charter een bijdrage levert om overtollige administratielast te reduceren. De zorgsector wil zich er immers toe verbinden vol overtuiging deel te nemen aan zinvolle registraties. Een wederzijds engagement tot kwaliteitsvol registreren kan, volgens de koepelorganisatie, de zorg alleen maar ten goede komen.
Het volledige charter voor een kwaliteitsvolle registratie van gegevens uit de zorgsector kunt u downloaden op www.zorgnetvlaanderen.be (rubriek: publicaties).
Geschreven door Nico Krols op 09/03/10
